Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce

Správcem údajů na tomto webu je
E-mail: [email protected]

Další informace najdete v našem právním upozornění. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá. Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedené e-mailové adrese.

2. Přehled

Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. Osobní údaje jsou veškeré údaje, které umožňují vaši osobní identifikaci, například jméno, adresa, e-mailová adresa nebo IP adresa.

Vaše údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz webových stránek, vyřízení vašich objednávek, odpovědi na vaše dotazy nebo plnění zákonných povinností. Právním základem je obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), německý spolkový zákon o ochraně osobních údajů (BDSG) a německý zákon o ochraně údajů v telekomunikacích a digitálních službách (TDDDG).

3. Vaše práva

Máte kdykoli právo:

• na přístup k údajům, které o vás uchováváme (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
• na výmaz svých údajů (čl. 17 GDPR), pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání,
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• odvolat udělený souhlas s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR),
• podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), můžete kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

K uplatnění svých práv nám stačí zaslat neformální zprávu na adresu [email protected].

4. Hosting

Tento web je hostován u poskytovatele [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters]. Při návštěvě našeho webu se údaje vznikající při této návštěvě zpracovávají na serverech poskytovatele hostingu. Právním základem je smlouva o zpracování osobních údajů uzavřená podle čl. 28 GDPR. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR; naším oprávněným zájmem je bezpečné a spolehlivé provozování našeho internetového obchodu.

5. Soubory protokolu serveru

Při každém přístupu na naše webové stránky server automaticky ukládá informace, které mu váš prohlížeč předává:

• IP adresa
• Datum a čas požadavku
• Navštívená stránka nebo soubor
• URL adresa odkazující stránky (předchozí navštívená stránka)
• Typ a verze prohlížeče, operační systém

Tyto údaje slouží k zajištění bezpečnosti a stability webu, například k odvrácení útoků. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Soubory protokolu se mažou nejpozději po 14 dnech, pokud nejsou déle potřebné k objasnění bezpečnostního incidentu.

6. Šifrování SSL/TLS

Tento web z bezpečnostních důvodů používá šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované připojení poznáte podle symbolu zámku a označení „https://“ v adresním řádku prohlížeče. Údaje, které nám předáváte, například údaje o objednávce nebo platbě, tak nemohou číst třetí osoby.

7. Soubory cookie

Používáme výhradně technicky nezbytné soubory cookie. Jsou nutné pro fungování internetového obchodu, například k uložení obsahu košíku, zachování přihlášení k zákaznickému účtu a dokončení objednávky. Patří mezi ně zejména soubory cookie WooCommerce „woocommerce_cart_hash“, „woocommerce_items_in_cart“, „wp_woocommerce_session_*“ a přihlašovací soubory cookie WordPress.

Právním základem je § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR. K používání technicky nezbytných souborů cookie není třeba souhlas. Soubory cookie košíku se smažou nejpozději po 48 hodinách, případně po ukončení relace. Soubory cookie můžete kdykoli smazat nebo blokovat ve svém prohlížeči; obchod pak ale bude možné používat pouze v omezeném rozsahu.

8. Objednávky a zákaznický účet

Pokud u nás zadáte objednávku, zpracováváme údaje nezbytné k vyřízení kupní smlouvy: jméno, fakturační a dodací adresu, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo, objednané produkty a platební údaje. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy).

Pokud si založíte zákaznický účet, uložíme v něm navíc vaše údaje, abyste mohli rychleji dokončovat další objednávky a prohlížet si historii objednávek. O zrušení zákaznického účtu můžete kdykoli požádat; stačí nám poslat krátkou zprávu.

Údaje o objednávkách a fakturách uchováváme na základě obchodněprávních a daňových předpisů po dobu až deseti let (§ 147 AO, § 257 HGB). Poté budou smazány.

9. Doručení

Za účelem doručení vaší objednávky předáme vaše jméno a doručovací adresu pověřené přepravní společnosti. Vaši e-mailovou adresu předáme pouze v případě, že k tomu výslovně udělíte souhlas, aby vás přepravce mohl informovat o doručení. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně pro předání e-mailové adresy čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.

Používaní přepravci: [např. DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn]

10. Zpracování plateb

Za účelem zaplacení vaší objednávky předáme nezbytné údaje poskytovateli platebních služeb, kterého jste si zvolili. Používané způsoby platby a poskytovatelé: [např. platba předem / bankovní převod, název poskytovatele platebních služeb].

K předání dochází výhradně za účelem zpracování platby na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Na zpracování údajů poskytovatelem platebních služeb se vztahují jeho vlastní zásady ochrany osobních údajů.

11. Kontaktní formulář a e-mail

Pokud nám prostřednictvím kontaktního formuláře zašlete dotaz, zpracujeme vámi poskytnuté údaje (jméno, e-mailovou adresu, případně adresu a obsah dotazu), abychom vám mohli odpovědět. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud váš dotaz souvisí se smlouvou; v ostatních případech je právním základem váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělíte zaškrtnutím políčka ve formuláři.

K odesílání zpráv z formuláře využíváme službu FormSubmit (formsubmit.co). Vaše údaje jsou prostřednictvím serverů FormSubmit předány do naší e-mailové schránky. Přitom může dojít k předání do třetích zemí mimo EU, zejména do USA. Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů služby FormSubmit na formsubmit.co.

Naše e-maily přijímáme a odesíláme prostřednictvím služby Proton Mail (Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Švýcarsko). Pro Švýcarsko platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

Váš dotaz vymažeme, jakmile bude plně vyřízen a nebude se na něj vztahovat zákonná povinnost uchovávání údajů, zpravidla nejpozději po dvou letech.

12. Google Fonts

Tento web používá k jednotnému zobrazení písem takzvané Google Fonts společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Po otevření stránky načte váš prohlížeč potřebná písma přímo ze serverů společnosti Google. Přitom je společnosti Google předána vaše IP adresa; může dojít k předání údajů do USA. Google je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je jednotná a přitažlivá prezentace naší online nabídky. Další informace: policies.google.com/privacy.

13. Předávání údajů

Vaše údaje předáváme třetím stranám pouze tehdy, je-li to nezbytné pro plnění smlouvy (doručení, platba), jsme-li k tomu ze zákona povinni nebo jste-li k tomu udělili souhlas. Vaše údaje neprodáváme. Nepoužíváme žádné analytické, sledovací ani reklamní nástroje.

14. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom vaše údaje chránili před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Patří mezi ně šifrovaný přenos, omezení přístupu a pravidelné aktualizace našich systémů.

15. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravujeme v případě změn našeho webu, poskytovatelů služeb nebo právních předpisů. Vždy platí znění zveřejněné na této stránce.

Stav: říjen 2026