Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è
E-mail: [email protected]

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra informativa legale. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, poiché non sussiste alcun obbligo di legge in tal senso. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, può contattarci all’indirizzo e-mail indicato sopra.

2. Panoramica

Prendiamo sul serio la protezione dei suoi dati personali. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarla personalmente, ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail o indirizzo IP.

Trattiamo i suoi dati solo nella misura necessaria per rendere disponibile il sito web, gestire i suoi ordini, rispondere alle sue richieste o adempiere agli obblighi di legge. La base giuridica è costituita dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e dalla legge sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali (TDDDG).

3. I suoi diritti

Ha diritto in qualsiasi momento:

• di accedere ai dati che conserviamo su di lei (art. 15 GDPR),
• di rettificare i dati inesatti (art. 16 GDPR),
• di ottenere la cancellazione dei suoi dati (art. 17 GDPR), salvo che sussistano obblighi legali di conservazione,
• di ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR),
• alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR),
• di revocare il consenso prestato con effetto per il futuro (art. 7, par. 3 GDPR),
• di presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati (art. 77 GDPR).

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Se trattiamo i dati sulla base di un legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare.

Per esercitare i suoi diritti è sufficiente inviare una comunicazione informale a [email protected].

4. Hosting

Questo sito web è ospitato presso [nome e indirizzo del provider di hosting]. Quando visita il nostro sito web, i dati raccolti vengono trattati sui server del provider. La base è un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR; il nostro legittimo interesse consiste nel fornire il nostro negozio online in modo sicuro e affidabile.

5. File di log del server

A ogni accesso al nostro sito web, il server memorizza automaticamente le informazioni trasmesse dal suo browser:

• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Pagina o file visitato
• URL di provenienza (pagina visitata in precedenza)
• Tipo e versione del browser, sistema operativo

Questi dati servono a garantire la sicurezza e la stabilità del sito web, ad esempio per contrastare gli attacchi. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I file di log vengono cancellati entro e non oltre 14 giorni, salvo che siano necessari più a lungo per indagare su un incidente di sicurezza.

6. Crittografia SSL/TLS

Per motivi di sicurezza, questo sito web utilizza la crittografia SSL/TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal simbolo del lucchetto e dalla dicitura «https://» nella barra degli indirizzi del browser. In questo modo, i dati che ci trasmette, ad esempio i dati relativi agli ordini o ai pagamenti, non possono essere letti da terzi.

7. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari. Sono indispensabili per il funzionamento del negozio online, ad esempio per memorizzare il contenuto del carrello, mantenere l’accesso al suo account cliente e completare la procedura d’ordine. Tra questi rientrano in particolare i cookie di WooCommerce «woocommerce_cart_hash», «woocommerce_items_in_cart», «wp_woocommerce_session_*» e i cookie di accesso di WordPress.

La base giuridica è il § 25, par. 2, n. 2 TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR. Per i cookie tecnicamente necessari non è richiesto il consenso. I cookie del carrello vengono cancellati entro e non oltre 48 ore o al termine della sessione. Può eliminare o bloccare i cookie in qualsiasi momento tramite il browser; in tal caso, tuttavia, il negozio sarà utilizzabile solo in modo limitato.

8. Ordini e account cliente

Quando effettua un ordine presso di noi, trattiamo i dati necessari per gestire il contratto di acquisto: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, prodotti ordinati e informazioni di pagamento. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del contratto).

Se crea un account cliente, memorizziamo inoltre i suoi dati in tale account, affinché possa completare più rapidamente gli ordini futuri e consultare la cronologia degli ordini. Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del suo account cliente; è sufficiente inviarci un breve messaggio.

Conserviamo i dati degli ordini e delle fatture per un periodo massimo di dieci anni, in conformità agli obblighi previsti dalla normativa commerciale e fiscale (§ 147 AO, § 257 HGB). Successivamente, saranno cancellati.

9. Spedizione

Per consegnare il tuo ordine, comunichiamo il tuo nome e l’indirizzo di consegna al corriere incaricato. Comunichiamo il tuo indirizzo e-mail solo se hai espresso il tuo consenso, affinché il corriere possa informarti sulla consegna. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR oppure, per la comunicazione dell’indirizzo e-mail, l’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Corrieri utilizzati: [ad es. DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn]

10. Gestione dei pagamenti

Per pagare il tuo ordine, comunichiamo i dati necessari al gestore dei pagamenti da te scelto. Metodi di pagamento e fornitori utilizzati: [ad es. pagamento anticipato / bonifico bancario, nome del fornitore di servizi di pagamento].

La comunicazione avviene esclusivamente ai fini della gestione del pagamento, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Il trattamento da parte del gestore dei pagamenti è soggetto alla sua informativa sulla privacy.

11. Modulo di contatto ed e-mail

Se ci invii una richiesta tramite il modulo di contatto, trattiamo i dati da te forniti (nome, indirizzo e-mail, indirizzo facoltativo e contenuto della richiesta) per risponderti. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR se la tua richiesta è legata a un contratto; in caso contrario, è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, che presti selezionando la casella nel modulo.

Per l’invio dei messaggi del modulo utilizziamo il servizio FormSubmit (formsubmit.co). I dati inseriti vengono inoltrati tramite i server di FormSubmit alla nostra casella di posta elettronica. È possibile che i dati vengano trasferiti in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di FormSubmit all’indirizzo formsubmit.co.

Riceviamo e inviamo le nostre e-mail tramite Proton Mail (Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Svizzera). La Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza per la Svizzera.

Cancelliamo la tua richiesta non appena è stata evasa e non sussistono obblighi legali di conservazione, di norma entro e non oltre due anni.

12. Google Fonts

Questo sito web utilizza i cosiddetti Google Fonts di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, per garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando visiti una pagina, il tuo browser carica i caratteri necessari direttamente dai server di Google. Il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google; è possibile che i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti. Google è certificata nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR; il nostro legittimo interesse consiste nel presentare la nostra offerta online in modo uniforme e accattivante. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

13. Comunicazione dei dati

Comunichiamo i tuoi dati a terzi solo se necessario per l’esecuzione del contratto (spedizione, pagamento), se siamo tenuti per legge a farlo o se hai prestato il tuo consenso. Non vendiamo i tuoi dati. Non utilizziamo strumenti di analisi, tracciamento o pubblicità.

14. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Tra queste rientrano la trasmissione crittografata, le restrizioni di accesso e gli aggiornamenti regolari dei nostri sistemi.

15. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Aggiorniamo la presente informativa sulla privacy in caso di modifiche al nostro sito web, ai nostri fornitori di servizi o alla normativa. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.

Aggiornata a: ottobre 2026