0

Istraživačke tvari · ZuiverLab

Kupite SARMs za istraživačke svrhe

U ZuiverLabu možete kupiti SARMs koji se neovisno ispituju prije stavljanja u prodaju. Naš specijalizirani asortiman SARMs-a, peptida i istraživačkih tvari namijenjen je isključivo laboratorijskim, analitičkim i istraživačkim svrhama – uz jasne informacije o proizvodima, certifikat analize (COA) i profesionalan postupak naručivanja.

  • Dostava u Njemačku
  • Dostava u Belgiju i Nizozemsku
  • Dostava diljem EU-a za 5–7 dana
Pogledajte SARMs Svi proizvodi
SARMs i istraživačke tvari ZuiverLaba
Istraživačke tvari Za laboratorijska istraživanja
  • Usmjereno na istraživanjaZa analitička istraživanja
  • Jasne informacije o proizvodimaJasne specifikacije
  • Besplatna dostavaZa narudžbe iznad 150 €
  • Diskretna dostavaPažljivo zapakirano
  • Brza dostavaNL, BE i EU · 5–7 dana

Kategorija SARMs · 22 proizvoda

Pregled svih SARMs-a

Prije kupnje SARMs-a na svakoj stranici proizvoda pronaći ćete specifikacije, veličinu pakiranja i dokumentaciju o seriji. Svi proizvodi namijenjeni su isključivo laboratorijskim i analitičkim svrhama.

Samo za istraživačke svrhe. Nije za ljudsku ili životinjsku upotrebu. Svi proizvodi u trgovini

Kolekcija ZuiverLaba

Kupujte prema kategoriji

Otkrijte asortiman ZuiverLaba prema kategorijama. Od SARMs-a i peptida do specijaliziranih istraživačkih tvari – pregledno razvrstano za laboratorijske, analitičke i istraživačke svrhe.

02 · Istraživački peptidi

Peptidi

Specijalizirani peptidi za laboratorijsku i analitičku primjenu.

Pogledajte kategoriju → 03 · Istraživačke kombinacije

Stacks

Kombinacije istraživačkih tvari objedinjene u preglednoj kategoriji.

Pogledajte kategoriju → 04 · Istraživačka kategorija

PCT

Otkrijte naš izbor istraživačkih tvari povezanih s PCT-om.

Pogledajte kategoriju → 05 · Cjelokupan asortiman

Svi proizvodi

Cjelokupan asortiman ZuiverLaba za specijalizirane istraživačke svrhe.

Pogledajte trgovinu →

O ZuiverLabu

Transparentna prodaja za istraživačke svrhe.

ZuiverLab je preprodavač i distributer visokokvalitetnih materijala za istraživanje sa sjedištem u Nizozemskoj. Opskrbljujemo laboratorije, istraživačke ustanove i kvalificirane kupce za potrebe analize diljem Europe.

U ZuiverLabu naglasak je na profesionalnom rukovanju istraživačkim tvarima. Naš je asortiman pregledno organiziran, a posebnu pozornost posvećujemo jasnim specifikacijama proizvoda, pažljivoj obradi narudžbi i transparentnim informacijama o proizvodima.

  • Jasne specifikacije proizvoda: Jasni podaci o sastavu, količini i obliku.
  • Asortiman usmjeren na istraživanje: Specijalizirani izbor SARMs-a, peptida i istraživačkih tvari.
  • Pažljivo pakirano: Proizvodi se pažljivo i diskretno pripremaju za slanje.
  • Dostava diljem Europe: Dostava u Nizozemsku, Belgiju i odabrana europska odredišta.
  • NL
    NizozemskaEuropska lokacija za distribuciju
  • QA
    Kontrola kvaliteteNeovisno testiranje
  • COA
    DokumentacijaTestiranje specifično za seriju
01 · Naša uloga

Odabir, testiranje i distribucija

Ne proizvodimo sami proizvode koje nudimo. Naša je zadaća pažljivo odabrati izvore nabave, provjeriti kvalitetu neovisnim testiranjem i istraživačima ponuditi pouzdan, dobro dokumentiran distribucijski kanal kako bi imali stalan pristup propisno testiranim materijalima.

02 · Zašto ZuiverLab

Transparentnost između proizvođača i laboratorija

ZuiverLab je osnovan kao odgovor na konkretan problem na ovom tržištu: mnogi trgovci preprodaju tvari ne otkrivajući tko ih je zapravo proizveo, kako su testirane i je li dokumentacija pouzdana.

Kao distributer, smatramo svojom zadaćom premostiti taj jaz – ne proizvodnjom samih proizvoda, već osiguravanjem transparentnog i sljedivog puta od proizvođača do vašeg laboratorijskog stola.

03 · Nizozemska & Europa

Središnji položaj za distribuciju diljem Europe

Naša lokacija u Nizozemskoj nalazi se u središtu europske logističke mreže. Tako možemo opskrbljivati istraživačke korisnike diljem EU-a uz predvidljive rokove isporuke.

04 · Partneri u proizvodnji

Testiranje prije distribucije

Surađujemo isključivo s proizvodnim partnerima koji dostavljaju dokumentaciju o svojim proizvodnim postupcima i pristaju na testiranje serija prije nego što njihove materijale uvrstimo u svoj distribucijski asortiman.

Svaki proizvod koji distribuiramo prolazi naš postupak testiranja prije nego što stigne do kupca.

  1. 01Odabir izvora
  2. 02Testiranje serija
  3. 03Dokumentacija
  4. 04Distribucija

Kontrola kvalitete · Dobavljači

Kako odabiremo svoje dobavljače

Kao distributer, naš ugled u potpunosti ovisi o pouzdanosti proizvođača s kojima surađujemo. Tu odgovornost shvaćamo ozbiljno.

01 · Dokumentacija

Provjera dokumentacije proizvođača

Prije nego što prihvatimo proizvodnog partnera, tražimo dokumentaciju o proizvodnim postupcima i sustavima kontrole kvalitete te, prema potrebi, dokaze o usklađenosti s dobrom proizvođačkom praksom (GMP).

02 · Neovisna analiza

Neovisna provjera umjesto podataka proizvođača

Ne oslanjamo se na vrijednosti čistoće koje navodi sam proizvođač. Svaku seriju koju prodajemo šaljemo na analizu u neovisni vanjski laboratorij. Ondje se primjenjuju validirane analitičke metode, obično tekućinska kromatografija visoke djelotvornosti (HPLC) i masena spektrometrija.

  • HPLC
  • Masena spektrometrija
  • Vanjska provjera
03 · Kontinuirani nadzor

Kontinuirani nadzor dobavljača

Poslovna suradnja s proizvođačem ne odobrava se samo jednom. Redovito tražimo ažuriranu dokumentaciju i ponovno provjeravamo serije kako bismo se uvjerili da kvaliteta dobavljača nije opala od početka suradnje.

04 · Standard kvalitete

Pravo na isključenje

Ako proizvodni partner ne može dosljedno ispunjavati standarde kvalitete ili dokumentacije, uklanjamo njegove proizvode iz kataloga – čak i ako zbog toga odgovarajuća tvar privremeno nije dostupna.

Postupak provjere ZuiverLaba

Ako se proizvod nalazi u katalogu ZuiverLaba, prošao je našu neovisnu provjeru – nismo ga uvrstili samo na temelju uvjerljivog oglašavanja proizvođača.

Naš postupak osiguranja kvalitete

Od neovisne provjere serija i kontrole COA-a do sljedivosti, skladištenja, označavanja i rješavanja odstupanja.

01 · Serija

Provjera svake serije

Svaka serija koju prodajemo neovisno se provjerava prije prodaje – bez obzira na to koju je dokumentaciju dostavio proizvođač. Nijedan se proizvod ne uvrštava u naš katalog samo na temelju podataka proizvođača.

02 · COA

Pristup certifikatu analize (COA)

Svaku seriju koju prodajemo prati certifikat analize (COA) koji izdaje neovisni laboratorij za ispitivanje i koji dokumentira vrijednost čistoće i identitet. COA je povezan s brojem serije odnosno šarže na pakiranju proizvoda, tako da možete provjeriti odgovara li dokumentacija primljenom proizvodu.

03 · Identitet + čistoća

Provjera identiteta i čistoće

Provjerom se potvrđuju dvije odvojene značajke: radi li se doista o navedenoj tvari (identitet) i kolika je njezina koncentracija odnosno čistoća (čistoća). Oboje se provjerava validiranim analitičkim metodama prije odobrenja serije, obično tekućinskom kromatografijom visoke djelotvornosti (HPLC) i masenom spektrometrijom.

04 · Sljedivost

Sljedivost serija

Za svaku poslanu jedinicu dokumentiramo pripadajuću seriju, podatke o ispitivanju i izvornog proizvođača. Ako imate pitanja o proizvodu, nakon kupnje možemo pronaći odgovarajuću dokumentaciju.

05 · Skladištenje

Standardi skladištenja i rukovanja

Nakon uspješne provjere serija se do slanja skladišti u uvjetima koji odgovaraju njezinu profilu stabilnosti te smjernicama proizvođača i laboratorija. Time nastojimo očuvati kvalitetu od provjere do isporuke.

06 · Označavanje

Provjera pakiranja i označavanja

Prije slanja provjeravamo odgovaraju li proizvod, broj serije i oznake na svakoj narudžbi pripadajućem COA-u u našoj dokumentaciji. Tako smanjujemo rizik od pogrešno pridruženih ili neispravno označenih pošiljaka.

07 · Korektivne mjere

Rješavanje odstupanja i pritužbi

Ako kupac prijavi odstupanje između primljenog proizvoda i pripadajuće dokumentacije, slučaj provjeravamo na temelju podataka o seriji i rezultata ispitivanja. Po potrebi poduzimamo korektivne mjere, primjerice zamjenu, povrat novca ili ponovnu procjenu dobavljača.

08 · Kontinuirana procjena

Kontinuirana provjera standarda

Redovito provjeravamo i ažuriramo svoj postupak osiguranja kvalitete kada se promijene metode ispitivanja, odnosi s dobavljačima ili regulatorni zahtjevi. To nije krut postupak utvrđen jednom zauvijek.

Transparentnost o našoj ulozi

Otvoreno navodimo da smo trgovac, a ne proizvođač. Smatramo da je takva transparentnost pouzdanija od dojma da trgovac sam proizvodi proizvode. Presudna je provjerena kvaliteta – neovisno o tome tko je proizveo tvar.

Istraživački asortiman · 13 opisanih tvari

Tvari u istraživačkom kontekstu

Kratak pregled načina na koji su SARM-ovi i srodne tvari iz našeg asortimana opisani u stručnoj literaturi i ispitani u laboratoriju. Bez navoda o primjeni ili doziranju.

01

Ostarine (MK-2866)

Ostarin pripada klasi SARM-ova i istražuje se zbog selektivnog vezanja na androgene receptore u određenim vrstama tkiva. In vitro studije uspoređuju afinitet vezanja na receptore s drugim tvarima iz ove klase. ZuiverLab prodaje Ostarin isključivo za laboratorijske i analitičke svrhe. Svaka serija neovisno se ispituje; potvrda o analizi (COA) potvrđuje čistoću i identitet.

Pogledajte Ostarine (MK-2866)
02

Ligandrol (LGD-4033)

Ligandrol se u znanstvenoj literaturi opisuje kao tvar s visokim afinitetom za androgeni receptor i često se obrađuje u istraživanjima odnosa strukture i djelovanja. Istraživači proučavaju kako male strukturne razlike utječu na vezanje za receptor. ZuiverLab prodaje ga isključivo za laboratorijske svrhe, uz neovisno ispitivanje svake serije i potpunu dokumentaciju.

Pogledajte Ligandrol (LGD-4033)
03

Testolone (RAD-140)

Testolon se istražuje zbog interakcije s androgenim receptorom koja je selektivna za određena tkiva. Literatura je posebno usmjerena na razlike među vrstama tkiva u in vitro modelima. ZuiverLab isporučuje Testolon isključivo za analitička i laboratorijska istraživanja. Svaka serija neovisno se ispituje; COA je dostupan na zahtjev.

Pogledajte Testolone (RAD-140)
04

Andarine (S-4)

Andarin je jedna od prvih razvijenih SARM-tvari i služi kao referenca u usporednim testovima vezanja za procjenu selektivnosti receptora kod novijih tvari. Obrađuje se u akademskim istraživanjima temeljnih mehanizama modulacije androgenog receptora. Prodaje se isključivo za istraživačke svrhe, uz neovisnu provjeru čistoće svake serije.

Pogledajte Andarine (S-4)
05

S-23

S-23 se istražuje zbog svog specifičnog profila vezanja za receptore te se u literaturi uspoređuje s drugim SARM-tvarima radi utvrđivanja razlika u selektivnosti. U središtu istraživanja je povezanost kemijske strukture i ponašanja receptora. ZuiverLab prodaje S-23 isključivo za laboratorijske svrhe i dostavlja COA-e za pojedinačne serije.

Pogledajte S-23
06

RAD-150

RAD-150 strukturni je analog RAD-140 s duljim trajanjem djelovanja te je zato zanimljiv za istraživanja farmakokinetičkog ponašanja tijekom duljih razdoblja. Istraživači u laboratorijskim modelima proučavaju kako produljena aktivnost utječe na interakciju s receptorima. ZuiverLab isporučuje ga isključivo za istraživačke svrhe i neovisno ispituje svaku seriju.

Pogledajte RAD-150
07

LGD-3033

LGD-3033 često se istražuje zajedno s LGD-4033 radi razumijevanja utjecaja malih molekularnih razlika na selektivnost receptora i snagu vezanja. Ova usporedna istraživanja doprinose razumijevanju odnosa strukture i djelovanja unutar klase SARM-ova. Prodaje se isključivo za laboratorijska istraživanja, uz potpunu dokumentaciju o seriji.

08

ACP-105

ACP-105 je nesteroidna tvar koja se istražuje zbog selektivnog vezanja na androgene receptore, a nema širu strukturu steroidnih spojeva. Zbog toga je relevantna za istraživanje alternativnih kemijskih pristupa u studijama selektivnosti. ZuiverLab prodaje je isključivo za laboratorijske svrhe i podvrgava je neovisnoj provjeri.

Pogledajte ACP-105
09

AC-262 (AC-262536)

AC-262 se u ranoj istraživačkoj literaturi opisuje kao tvar sa selektivnom aktivnošću na androgeni receptor. Doprinosi znanstvenom razumijevanju utjecaja različitih kemijskih struktura na ponašanje receptora. ZuiverLab isporučuje je isključivo za laboratorijska istraživanja; dokumentacija za pojedinačne serije dostupna je na zahtjev.

Pogledajte AC-262 (AC-262536)
10

Ibutamoren (MK-677)

Ibutamoren djeluje kao sekretagog hormona rasta i istražuje se zbog interakcije s grelinskim receptorom, koja je važna za istraživanje signalnog puta GH/IGF-1. Strogo gledano, nije SARM, no često se obrađuje u istom istraživačkom kontekstu. ZuiverLab isporučuje ga isključivo za laboratorijske svrhe i podvrgava ga neovisnoj provjeri.

Pogledajte Ibutamoren (MK-677)
11

Cardarine (GW-501516)

Cardarine je agonist PPAR-delta koji se istražuje zbog svoje uloge u regulaciji ekspresije gena u metabolizmu lipida i staničnom energetskom metabolizmu. Zbog toga je relevantan za metabolička istraživanja. ZuiverLab prodaje ga isključivo za analitičke i laboratorijske svrhe te neovisno ispituje svaku seriju.

Pogledajte Cardarine (GW-501516)
12

Stenabolic (SR9009)

Stenabolic je agonist Rev-ErbA koji se istražuje zbog interakcije s proteinima uključenima u regulaciju cirkadijalnog ritma i metaboličke ekspresije gena. Ti se mehanizmi pretežno istražuju u staničnim modelima. ZuiverLab prodaje Stenabolic isključivo za istraživačke svrhe i dostavlja dokumentaciju o serijama.

Pogledajte Stenabolic (SR9009)
13

YK-11

YK-11 se istražuje zbog njegova dvostrukog mehanizma djelovanja: interakcije s androgenim receptorom u kombinaciji s inhibicijskim djelovanjem na signalni put miostatina, koji sudjeluje u regulaciji mišićnog tkiva. Zbog toga je ova tvar zanimljiva za istraživanja signalnih putova u mišićima. Isporučuje se isključivo za laboratorijsku uporabu i neovisno je testirana.

Pogledajte YK-11

Od odabira do dostave

Kako naručiti SARMs u ZuiverLabu

Kupnja SARM-ova kod nas odvija se prema jasno definiranom postupku naručivanja: od odabira proizvoda i plaćanja do provjere serije, dostave i podrške nakon isporuke.

01 · Odabir proizvoda

Pregledajte i odaberite

Pregledajte naš katalog istraživačkih materijala. Svaki proizvod sadrži detaljne tehničke podatke, CAS brojeve i certifikate analize (COA) za preuzimanje, kako biste unaprijed mogli provjeriti odgovara li vašim istraživačkim potrebama.

02 · Košarica

Dodajte u košaricu i prijeđite na naplatu

Dodajte odabrane proizvode u košaricu. Napomena: minimalna vrijednost narudžbe iznosi 100 €. Tijekom plaćanja morate potvrditi da je namjeravana uporaba u legitimne laboratorijske ili analitičke svrhe – a ne za konzumaciju ljudi ili životinja.

03 · Plaćanje

Odaberite način plaćanja

Dovršite plaćanje putem izravnog bankovnog prijenosa ili prijenosa s kartice na kriptovalutu. Dostupne su, između ostalog, kreditna kartica, bankovni prijenos, iDEAL, Apple Pay i Google Pay.

  • Kreditna kartica
  • Bankovni prijenos
  • iDEAL
  • Apple Pay
  • Google Pay
04 · Potvrda

Potvrda narudžbe

Nakon potvrde plaćanja e-poštom ćete primiti potvrdu narudžbe s brojem narudžbe i pregledom naručenih proizvoda.

05 · Provjera serije

Obrada i provjera serije

Narudžbe se obrađuju u roku od 24 sata radnim danima. Prije slanja provjeravamo odgovaraju li isporučeni proizvodi brojevima serija i COA-ovima navedenima u vašoj narudžbi.

  • Fizički pregled
  • Broj serije
  • COA
06 · Izmjene

Otkazivanje i izmjene

Narudžbe se mogu besplatno otkazati ili izmijeniti u roku od 6 sati od predaje, pod uvjetom da obrada još nije započela. Nakon početka obrade izmjene više nisu moguće. Zahtjev za izmjenu odmah pošaljite na [email protected] i navedite broj narudžbe.

07 · Dostava

Dostava i praćenje pošiljke

Nakon slanja narudžbe e-poštom ćete primiti poveznicu za praćenje pošiljke. Rok dostave iznosi 3 radna dana za Nizozemsku i Belgiju te 5–7 radnih dana za ostatak Europe.

3radna dana NL / BE
5–7radnih dana Europa
08 · Isporuka

Isporuka

Narudžba će biti isporučena u zapečaćenom pakiranju osiguranom od gubitka, označenom isključivo za laboratorijska istraživanja. Na neutralnoj vanjskoj ambalaži neće biti navedeno što se nalazi u paketu.

09 · Podrška

Podrška nakon isporuke

Ako nešto nije u redu s vašom narudžbom – primjerice, ako se COA ne podudara, pakiranje je oštećeno ili postoji problem s dostavom – obratite se na [email protected] i navedite broj narudžbe. Nastojimo odgovoriti u roku od 2 radna dana.

Od narudžbe do podrške

Svaka narudžba prolazi kroz jasno definiran postupak koji obuhvaća odabir, plaćanje, provjeru serije, dostavu i podršku nakon isporuke.

Pogledajte proizvode

ZuiverLab · Služba za korisnike

Često postavljana pitanja

Ovdje ćete pronaći odgovore o ZuiverLabu, dokumentaciji o proizvodima, narudžbama i dostavi. Niste pronašli odgovor na svoje pitanje? Slobodno nam se obratite.

Imate li još pitanja?

Naš će vam tim pomoći s pitanjima o narudžbi ili dokumentaciji o proizvodima. Ako već imate narudžbu, navedite njezin broj.

Kontaktirajte nas

01 O ZuiverLabu

Je li ZuiverLab proizvođač ovih proizvoda?

Ne. ZuiverLab je preprodavač i distributer. Surađujemo s pažljivo odabranim proizvodnim partnerima i neovisno provjeravamo svaku seriju prije stavljanja u prodaju.

Gdje se nalazi sjedište ZuiverLaba?

Naše se sjedište nalazi u Nizozemskoj, što nam omogućuje učinkovitu dostavu unutar EU-a.

Jeste li ovlaštena ljekarna ili pružatelj zdravstvenih usluga?

Ne. Prodajemo istraživačke materijale i nismo ovlaštena ljekarna. Naši se proizvodi ne prodaju kao lijekovi i kod nas nisu dostupni na recept.

02 Kvaliteta i ispitivanje proizvoda

Kako mogu znati jesu li vaši proizvodi čisti?

Svaku seriju prije stavljanja u prodaju ispituje neovisni vanjski laboratorij. Za svaku seriju dostupan je certifikat analize (COA).

Koje se metode ispitivanja upotrebljavaju?

Naši laboratoriji uglavnom koriste tekućinsku kromatografiju visoke učinkovitosti (HPLC) i masenu spektrometriju kako bi potvrdili identitet i čistoću tvari.

Mogu li prije kupnje pregledati COA?

Da. COA-ove možete pronaći na svakoj stranici proizvoda ili ih zatražiti od naše službe za korisnike. Navedite broj odgovarajuće serije odnosno šarže.

Što ako se COA ne podudara s primljenim proizvodom?

Odmah se obratite našoj službi za korisnike i navedite broj narudžbe i serije. Provjerit ćemo nepodudarnosti te zamijeniti zahvaćene narudžbe ili vratiti novac.

Ispitujete li proizvode ponovno nakon prvog odobrenja serije?

Da. Redovito ponovno ispitujemo uzorke iz tekuće suradnje s proizvođačima kako bismo potvrdili dosljednu kvalitetu tijekom vremena.

Što znači vrijednost čistoće navedena u COA-u?

Postotna vrijednost opisuje rezultat analize ispitanog uzorka prema korištenoj mjernoj metodi. Podatke o metodi, rezultatima i mogućim ograničenjima pronaći ćete u COA-u.

Ispitujete li svaku pojedinačnu jedinicu ili samo seriju?

Ispitivanje se provodi na razini serije. Sve jedinice iz serije potječu iz iste proizvodne serije, koja je dokumentirana u COA-u.

03 Narudžba i plaćanje

Kako mogu naručiti?

Pregledajte naš katalog, dodajte proizvode u košaricu i dovršite narudžbu. Zatražit ćemo potvrdu da je namjeravana upotreba u legitimne istraživačke svrhe.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo izravne bankovne transfere i plaćanja karticom u kriptovaluti. Kupci mogu platiti kreditnom karticom, bankovnim transferom, putem iDEAL-a, Apple Paya ili Google Paya.

Postoji li minimalna vrijednost narudžbe?

Da, minimalna vrijednost narudžbe iznosi 100 €.

Postoje li veleprodajne ili institucionalne cijene?

Da. Obratite nam se na [email protected] kako biste otvorili institucionalni račun s cijenama prilagođenima količini.

Moram li za narudžbu dokazati svoju povezanost s istraživačkom ustanovom?

Pri standardnim narudžbama kupci tijekom plaćanja potvrđuju istraživačku odnosno analitičku svrhu. Za veće ili ponavljajuće institucionalne narudžbe možemo zatražiti dodatnu dokumentaciju.

Mogu li otkazati ili izmijeniti narudžbu nakon što je pošaljem?

Narudžbe se mogu besplatno otkazati ili izmijeniti u roku od 6 sati od slanja, pod uvjetom da obrada za otpremu još nije započela. Nakon što je narudžba obrađena ili poslana, izmjene ili otkazivanje više nisu mogući; tada se primjenjuju uobičajeni uvjeti povrata. Zahtjev pošaljite što prije na [email protected] i navedite broj narudžbe.

04 Dostava & isporuka

Koliko traje isporuka?

Nizozemska i Belgija: 3 radna dana. Ostatak Europe: 5–7 radnih dana.

Šaljete li izvan EU-a?

Dostupnost ovisi o odredištu i lokalnim propisima. Obratite nam se na [email protected] kako biste provjerili možemo li poslati narudžbu na vašu lokaciju.

Hoću li dobiti broj za praćenje pošiljke?

Da. Dobit ćete ga nakon slanja narudžbe.

Šaljete li u diskretnoj ambalaži?

Na vanjskoj ambalaži nema naznaka o konkretnom sadržaju proizvoda.

Što ako carina zadrži moj paket?

Ako je potrebno, dostavljamo potvrde o analizi (COA) i sigurnosno-tehničke listove (SDS) kako bismo pomogli pri carinjenju. Kašnjenja na carini izvan su naše izravne kontrole, no možemo pomoći dostavljanjem dokumentacije.

Što ako se moj paket izgubi ili ošteti tijekom prijevoza?

Obratite se našoj korisničkoj službi s brojem narudžbe i brojem za praćenje pošiljke. Ispitat ćemo slučaj s dostavnom službom i riješiti ga u skladu s našim uvjetima dostave.

Nudite li ekspresnu dostavu?

Ne. Trenutačno nudimo samo standardne rokove dostave.

05 Podrška & račun

Kako mogu kontaktirati korisničku službu?

Pišite nam na [email protected].

Koliko brzo odgovarate?

Nastojimo odgovoriti na sve upite u roku od 2 radna dana.

Nudite li račune za stalne kupce?

Da. Stalni kupci mogu otvoriti račun kako bi pristupili povijesti narudžbi, bržem postupku naplate i, ako je primjenjivo, cijenama za svoj račun.

Kako mogu zatražiti račun za svoju narudžbu?

Ako želite zatražiti račun, uključujući institucionalni račun odnosno račun s iskazanim PDV-om, ako je primjenjivo, obratite se na [email protected] i navedite broj narudžbe.

Nudite li jamstvo zadovoljstva ili zamjenu?

Da. Ako se primljeni proizvod razlikuje od odgovarajuće potvrde o analizi ili stigne oštećen odnosno neispravan, zamijenit ćemo predmetni artikl ili nakon provjere vratiti kupovnu cijenu. Zahtjeve je potrebno podnijeti u roku od 7 dana od dostave na adresu [email protected], uz broj narudžbe i odgovarajuće dokaze.

Samo za istraživačke svrhe. Naši proizvodi namijenjeni su isključivo laboratorijskim i analitičkim istraživanjima, a ne konzumaciji ljudi ili životinja. Ne dajemo preporuke za doziranje.